FAQ – Häufig gestellte Fragen

Welche Größen und Formate bietet ihr an?

Zurzeit bieten wir folgende Größen im Hoch- und Querformat an:

• Mini 30x20 cm
• Compact 40x30 cm
• Classic 60x40 cm
• Statement 90x60 cm

Welche Mindestpixel muss mein Upload haben?

Damit dein Motiv in hoher Qualität graviert werden kann, gelten folgende Mindest-Uploadmaße:

Diese Werte garantieren eine Auflösung von mindestens 150 DPI für ein gestochen scharfes Ergebnis.

Hilfe, mein Motiv ist zu unscharf, was jetzt ?

Kein Problem, schick uns einfach eine Mail an hello@pixel-to-stone.com und sende dein Motiv mit, gerne bearbeiten wir die Datei entsprechend, sodass sie sich zum Lasergravieren eignet.

Wie werden die Steinplatten hergestellt?

Jede Steinplatte wird als rohe Fliese zu uns geliefert und sorgfältig für die Gravur vorbereitet. Dabei prüfen wir sie auf äußere Beschädigungen, Verschmutzungen und andere Mängel.

Da die Kanten werkseitig nur gesägt sind, schleifen und fasen wir diese nach, um eine hochwertige Optik zu gewährleisten.

Nach der Imprägnierung, die Farbe und Struktur der Natursteinplatte intensiviert, ist die Platte bereit für die Gravur mit unserem CO2-Laser.

Abschließend wird die Platte für den Versand vorbereitet. Je nach deiner Wahl wird der Galerieständer beigelegt oder die Platte für die Wandhalterung vorbereitet

Wie lange dauert die Herstellung? (nach der Vorbereitungsphase)

Die Produktion einer Platte dauert je nach Auslastung zwischen 3 und 7 Werktagen. Hinzu kommt die Versanddauer von 1 bis 3 Werktagen, bis die Platte bei dir zu Hause eintrifft.

Da jede Platte erst nach deiner Bestellung produziert wird, benötigen wir einige Tage für die sorgfältige Fertigung. Die Produktionszeit variiert je nach Größe und Komplexität des Motivs:

• Mini (30×20 cm): ca. 0,5–1 Stunden
• Compact (40×30 cm): ca. 1–1,5 Stunden
• Classic (60×40 cm): ca. 2–2,5 Stunden
• Statement (90×60 cm): ca. 3,5–4 Stunden

Kann ich mein eigenes Motiv gravieren lassen?

Selbstverständlich kannst du dein eigenes Motiv gravieren lassen. Benutze dafür einfach den Button "Personalisiere dein Motiv" und lade deine Datei hoch. Achte darauf, dass dein Bild hochauflösend ist (mindestens 150 DPI). Anschließend kannst du deinen Text anpassen und die Gravur bei uns in Auftrag geben.

Du möchtest es noch persönlicher?

Ergänze dein Motiv mit einem individuellen Text – etwa einem Namen, Datum oder Zitat. Oder gestalte deine Platte komplett selbst: Lade eine fertig vorbereitete Datei hoch, die du beispielsweise mit Photoshop oder KI-Tools erstellt hast, und kombiniere Motiv und Text ganz nach deinen Vorstellungen.

Wie pflege ich meine Steinplatte?

Die Steinplatten können mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Aggressive Reinigungsmittel sollten vermieden werden. Durch die Imprägnierung ist die Platte kurzfristig vor Verschmutzungen geschützt. Dennoch sollte vermieden werden, die Platte langfristig Verunreinigungen auszusetzen.

Sind die Natursteinplatten mit Gravur auch für den Außenbereich geeignet?

Selbstverständlich sind unsere Natursteinplatten auch für den Außenbereich geeignet. Beachte jedoch, dass durch Regen und Nässe die Gravur weniger gut sichtbar ist.

Ist das Zubehör auch für den Außenbereich geeignet?

Die Wandhalterung besteht aus Aluminium und Edelstahl und ist daher problemlos für den Außenbereich geeignet. Der Galerieständer hingegen besteht aus gewachstem bzw. geöltem Holz und sollte nicht dauerhaft der Witterung ausgesetzt werden. An überdachten Standorten kann der Galerieständer jedoch auch längere Zeit im Freien stehen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Da die Produktion unmittelbar nach Bestelleingang beginnt, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich, falls du Änderungen vornehmen möchtest.